Amazon prime: sospechoso 'bot' imita a alexa y roba tu cuenta
La última moda entre los ciberdelincuentes no es replicar aplicaciones bancarias ni falsificar notificaciones de la DGT. Ahora, Amazon Prime Video se ha convertido en el nuevo blanco de una estafa sofisticada, impulsada por un sofisticado 'bot' que imita la voz de Alexa.
Una llamada que suena familiar, pero es una trampa
María Aperador, experta en ciberseguridad, ha alertado sobre esta nueva modalidad, confirmando que es sumamente fácil caer en ella. El modus operandi es simple: la víctima recibe una llamada telefónica con una voz robótica que imita a la asistente virtual de Amazon, Alexa. El interlocutor, que se hace pasar por un empleado de Amazon, informa sobre una supuesta renovación de la suscripción a Prime Video por 109 euros mensuales.
El siguiente paso, según Aperador, es que se le indique al usuario cancelar este cargo. Para ello, se le solicita pulsar el botón ‘1’ del teclado telefónico. Al hacerlo, se conecta con un presunto agente de Amazon Prime, quien le guiará en el proceso de cancelación.
La estafa replica patrones conocidos en el ámbito del fraude. Una vez que se establece el contacto con el supuesto agente, los delincuentes instan a la víctima a proporcionar datos bancarios e información personal para cancelar la suscripción. También pueden solicitar la instalación remota de una aplicación, que en realidad les permite acceder al dispositivo.
Aperador enfatiza que Amazon nunca contacta por teléfono para informar sobre cambios en la suscripción ni para gestionar bajas. El canal habitual para realizar estas gestiones es la propia aplicación de Amazon o Prime Video. “Bajo ninguna circunstancia se deben proporcionar datos personales o bancarios por teléfono”, reitera la experta.
Este tipo de ataques se suman a otras recientes advertencias sobre el 'ghostpairing' y sus riesgos para la seguridad de cuentas de WhatsApp. La precaución, en estos casos, es la mejor defensa. La combinación de familiaridad y la sensación de urgencia son las armas principales de estos estafadores.
La cifra habla por sí sola: se estima que miles de usuarios podrían ser víctimas de este tipo de engaños en las próximas semanas.
La próxima vez que escuches la voz de Alexa en el teléfono, recuerda: la tecnología avanza, pero el ingenio criminal también.