España líder en la adopción de ia en finanzas, según bunq
Un nuevo informe
de bunq revela que España se sitúa como uno de los mercados más avanzados en Europa en cuanto a la adopción de inteligencia artificial (IA) en el sector financiero.El 74% de los españoles ya utiliza herramientas de ia para asesoramiento financiero
Según el estudio, que analiza la respuesta de más de 7,000 personas en Reino Unido, Estados Unidos, Francia, Alemania, Países Bajos, Irlanda y España, un 74% de los españoles afirma haber utilizado herramientas de IA para asesoramiento financiero. Esta tasa es significativamente mayor que la media europea, que se sitúa en el 55,5%.
Además, el 60% de los españoles prevén aumentar su uso de IA en finanzas en los próximos dos o tres años, lo que representa el porcentaje más alto entre los países analizados y superior al de Francia, Estados Unidos o Irlanda.
Las plataformas de ia se imponen sobre los bancos
El crecimiento del uso de IA en finanzas se refleja también en la confianza de los usuarios en estas tecnologías. En España, el 56,5% de los encuestados afirma que confiaría más en un chatbot general, como ChatGPT o Gemini, que en uno ofrecido por su banco. Solo en Alemania la confianza es del 50%, mientras que en Francia es del 55% y en Reino Unido del 67%.
En este contexto, los bancos deben adaptarse rápidamente para consolidarse como interfaces de confianza para la toma de decisiones financieras. Según bunq, los bancos siguen siendo la fuente más fiable para los usuarios a la hora de tomar las decisiones financieras, pero deben competir con plataformas de IA cada vez más populares.